Términos y Condiciones

Versión: 2026-07-10

1. Quiénes somos

CanaryFactura es un servicio de CanaryCoders S.L. (en adelante, «CanaryCoders»), con domicilio social en Plaza de la Constitución 4, 3.º B, 35500 Arrecife (Las Palmas), España, CIF B05278437, inscrita en el Registro Mercantil de Puerto de Arrecife, Tomo 516, Folio 154, Sección 8, Hoja IL-12809. Contacto: hola@canaryfactura.es.

2. Objeto y aceptación

Estos términos regulan el uso de CanaryFactura, un servicio en la nube de facturación conforme al Reglamento VERI*FACTU (RD 1007/2023). Al crear una cuenta aceptas estos términos y la Política de Privacidad. Si contratas en nombre de una empresa, declaras tener poder para vincularla.

3. Uso exclusivamente profesional

CanaryFactura se dirige únicamente a empresarios y profesionales (autónomos y empresas) que actúan en el marco de su actividad económica. No se ofrece a consumidores en el sentido del TRLGDCU, por lo que no resulta de aplicación la normativa de consumo (incluido el derecho de desistimiento).

4. El servicio

• Emisión de facturas y facturas rectificativas con generación de registros de facturación VERI*FACTU (huella encadenada, código QR) y remisión a la AEAT.
• Gestión de clientes, series, tipos impositivos (IGIC/IVA) y retención IRPF.
• Las funciones concretas dependen del plan contratado y pueden ampliarse con el tiempo.

5. Cuenta y seguridad

Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Debes notificarnos sin demora cualquier uso no autorizado. Podemos suspender cuentas que comprometan la seguridad o integridad del servicio.

6. Planes, precios y pago

• Los precios vigentes se publican en canaryfactura.es. Los pagos se procesan a través de Stripe; no almacenamos datos completos de tarjeta.
• El periodo de prueba no requiere tarjeta. Al finalizar, el uso continuado requiere un plan de pago.
• Los cambios de precio se comunican con al menos 30 días de antelación y aplican en el siguiente periodo de facturación. Las condiciones «founding member» se mantienen mientras la suscripción permanezca activa.
• El impago puede conllevar la suspensión del servicio tras aviso previo razonable.

7. Facturación VERI*FACTU: reparto de responsabilidades

• CanaryCoders es responsable de que el sistema informático cumpla los requisitos técnicos del RD 1007/2023 y la OM que lo desarrolla (integridad, conservación, trazabilidad, huella, remisión).
• Tú eres responsable de la veracidad, exactitud y completitud de los datos de tus facturas (importes, NIF de destinatarios, tipos impositivos aplicables) y de tus obligaciones fiscales materiales.
• Los registros de facturación son inmutables por diseño legal: no se pueden borrar ni editar. Las correcciones se realizan mediante anulación, factura rectificativa o subsanación, según proceda.
• La remisión a la AEAT depende de la disponibilidad de los servicios de la AEAT; los registros pendientes se remiten en cuanto el servicio se restablece.

8. Protección de datos

Respecto a los datos de tu cuenta, CanaryCoders es responsable del tratamiento (ver Política de Privacidad). Respecto a los datos personales contenidos en tus facturas (p. ej. datos de tus clientes), tú eres el responsable y CanaryCoders actúa como encargado del tratamiento conforme al acuerdo de encargo (art. 28 RGPD) que forma parte de estos términos.

9. Propiedad intelectual

El software, la marca y los contenidos del servicio son de CanaryCoders o sus licenciantes. Te concedemos una licencia de uso no exclusiva e intransferible mientras dure la suscripción. Tus datos son tuyos: nos concedes únicamente la licencia necesaria para prestar el servicio.

10. Disponibilidad y soporte

Prestamos el servicio con diligencia profesional, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. El mantenimiento planificado se anuncia con antelación razonable. El soporte se presta por correo electrónico en horario laboral (Canarias).

11. Responsabilidad

Nada en estos términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente (dolo o negligencia grave). En lo demás, la responsabilidad total de CanaryCoders por cualquier reclamación derivada del servicio se limita al importe pagado por ti en los 12 meses anteriores al hecho que la origine. No respondemos de lucro cesante ni de daños indirectos, ni de sanciones tributarias derivadas de datos incorrectos introducidos por ti.

12. Duración, baja y conservación

• La suscripción se renueva automáticamente por periodos iguales al contratado; puedes darte de baja en cualquier momento con efecto al final del periodo en curso.
• Tras la baja puedes exportar tus facturas y registros durante 90 días. Después, eliminamos o anonimizamos tus datos, salvo lo que debamos conservar por obligación legal.
• La obligación de conservación de las facturas y registros de facturación ante la AEAT es tuya como obligado tributario; el servicio de exportación existe para que puedas cumplirla.

13. Modificaciones de estos términos

Podemos actualizar estos términos. Los cambios materiales se notifican con al menos 30 días de antelación por correo electrónico o dentro de la aplicación. El uso continuado tras la fecha de efecto implica aceptación; si no estás de acuerdo, puedes darte de baja antes de esa fecha.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la ley española. Las partes se someten a los juzgados y tribunales de Las Palmas, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.